Paciente:

• Preparar sus objetos personales:
• Pijama amplia y cómoda
• Calzado antideslizante (pantuflas o chanclas).
• Kit de aseo: Crema dental, cepillo de dientes, champú, jabón. De acuerdo a la condición del paciente: crema lubricante, pañitos húmedos y crema antipañalitis.
• Los medicamentos que usted toma de manera crónica le serán suministrados desde nuestra farmacia, no es necesario que traiga los suyos.  Por favor traiga en una lista el nombre, presentación y dosis diaria de los medicamentos que toma.
• Si trae los medicamentos cuéntele al equipo asistencial para que el encargado de farmacia se los guarde y el médico se los formule. Al final de su hospitalización se le devolverán. Es importante que no existan medicamentos entre sus objetos personales, así garantizamos la seguridad de su atención.
• No olvide sus elementos de uso personal: Gafas, lentes, audífonos, prótesis dental, bastón.
• Absténgase de traer elementos de valor como joyas, elementos de tecnología, dinero en efectivo, entre otros.
• Recuerde construir una carpeta con exámenes anteriores, (radiografías, laboratorios, ecografías, resonancias, TAC, etc.) y traerla al Hospital.

Familiar:

En caso de indicación de acompañante permanente, debe traer ropa cómoda y sus elementos de aseo.

• En el primer piso (urgencias – consulta externa) encontrará una máquina expendedora de alimentos y snacks; en horas diurnas está la cafetería del Hospital junto al quirófano.
• Recuerde cuidar sus dispositivos electrónicos y otras pertenencias. La institución no se hace responsable de pérdida de los mismos.

Cuidador:

• Si usted contrata  un(a) cuidador(a) externo, le pedimos tener en cuenta que por norma esa persona no puede vestirse con uniforme blanco, debe presentarse al enfermero profesional del piso, quien le dará instrucciones específicas sobre el manejo del paciente durante la hospitalización.

Visitantes:

La Clínica establece los siguientes lineamientos sobre horario de visitas:

• Unidad de Cuidados Intensivos adultos (UCI-A) El horario de visitas es de 11:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 5:00 p.m a 6:00 p.m.
• En las Unidades de Cuidado Intensivo Neonatal el ingreso de visitas establecido es de media hora en las siguientes jornadas:
• En los servicios de hospitalización se permite la presencia hasta de 2 visitantes por habitación desde las 8:00 am hasta las 8:00 pm.
• Para los pacientes con indicación de acompañante permanente, deben contar con el mismo las 24 horas.
• ​El personal médico y de enfermería le indicará a los acompañantes en qué momentos deberá permanecer fuera de la habitación para poder llevar a cabo los procedimientos requeridos por el paciente y favorecer su intimidad y privacidad.
• En las Unidades de Cuidado Intensivo Adulto sólo puede encontrarse un familiar por paciente en cada cubículo. Al corresponder a visitas de una hora, el límite máximo de familiares es de 3 en cada hora de visita.
• Unidad de Cuidados Intensivos Coronaria (UCI-C): El horario establecido de visitas es de 10:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 4:00 p.m a 5:00 p.m. 

• La clinica respeta los deseos del paciente quien podrá limitar  las opciones  de visita de las personas que considere de acuerdo a sus preferencias o estado clínico. Esta información debe ser entregada a la Subgerencia Administrativa. 

Causas de restricción en las visitas:

• Condiciones clínicas con orden médica de restricción, aislamiento, realización de procedimientos, buscando salvaguardar la privacidad del paciente y la seguridad del visitante.
• Preferencias del paciente.
• Pacientes con condición privativa de la libertad (requieren custodia). Estos pacientes no pueden recibir visitas o están restringidas a ciertos miembros de la familia.